Politique de confidentialité

• Données de compte : votre nom et votre adresse courriel, ainsi que le nom de votre profil Google si vous vous connectez avec Google.
• Profil d’étude : la date de votre examen, vos niveaux et objectifs NCLC, votre temps d’étude quotidien et votre fuseau horaire.
• Données d’apprentissage : vos réponses et vos scores, les textes que vous rédigez, vos enregistrements oraux et leurs transcriptions, les évaluations par IA, les entrées de votre carnet d’erreurs, votre progression dans les fiches et vos conversations avec le tuteur IA.
• Paiements : le fait que vous déteniez ou non le pass, et la référence Stripe du paiement. Stripe traite votre carte ; nous ne voyons ni ne conservons jamais les numéros de carte.
• Données techniques : les journaux du serveur et les rapports d’erreurs (sans le contenu de votre travail), ainsi que des statistiques de consultation de base fournies par notre hébergeur.

• Pour faire fonctionner le service : votre plan d’étude, l’entraînement, les rétroactions et le suivi de vos progrès.
• Pour évaluer vos productions écrites et orales au moyen de l’IA et vous en montrer le résultat.
• Pour vous envoyer un courriel de bienvenue lorsque vous créez un compte, et pour vous répondre lorsque vous nous écrivez.
• Pour assurer la sécurité du service, appliquer les limites quotidiennes et corriger les erreurs.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

• Clerk : connexion et sécurité des comptes.
• Stripe : paiements.
• Groq : évaluation par IA de vos productions écrites et orales, transcription de vos enregistrements, et tuteur IA. Seul le contenu nécessaire à chaque requête est transmis.
• Google Cloud : la voix de l’examinateur (synthèse vocale). Ce service reçoit le texte de l’examinateur, pas vos réponses.
• Resend : envoi des courriels.
• Replit : hébergement, base de données et statistiques de consultation.

Ces fournisseurs peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays, selon leurs propres engagements en matière de sécurité et de confidentialité.

Nous conservons votre compte et vos données d’apprentissage jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte. La suppression efface immédiatement votre profil, vos données d’apprentissage et vos enregistrements vocaux. Les dossiers de paiement sont conservés comme l’exigent les lois fiscales et comptables. Les rapports d’erreurs sont conservés 30 jours.

• Supprimer votre compte à tout moment : Paramètres → Profil et objectifs → Supprimer le compte.
• Corriger votre profil dans les Paramètres, ou nous demander de corriger toute autre information.
• Obtenir une copie de vos données, ou poser toute question sur la confidentialité, en écrivant à hello@tefmaster.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
• Si vous êtes au Canada, vous pouvez aussi vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, à la Commission d’accès à l’information.

Nous utilisons les témoins (cookies) dont Clerk a besoin pour maintenir votre connexion, et le stockage de votre navigateur pour protéger vos brouillons et vos réponses si votre connexion est interrompue. Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires.

TEF Master s’adresse aux adultes qui se préparent à l’examen TEF Canada. Il ne vise pas les enfants de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs données.

Si la présente politique change de façon notable, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, pour les changements importants, nous en informerons les titulaires de compte par courriel.